Ochrana osobných údajov
- Prevádzkovateľom webového portálu www.Výborné vína.sk (ďalej len „portál“) a predávajúcim tovarov a služieb na portáli je spoločnosť V-Aktual s.r.o., so sídlom Štefanovičova 6, 811 04 Bratislava, IČO: 35924641, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 35186/B, email:info@vybornevina.sk. Osobné údaje spracúvajú spoločne obaja prevádzkovateľ aj predávajúci, a ďalej v texte sa označujú ako „prevádzkovateľ“.
- Objednávateľ je fyzická osoba – spotrebiteľ spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu a staršia ako 18 rokov .
- Pri ochrane osobných údajov dodržiavame platné právne predpisy o ochrane osobných údajov (zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov) a riadime sa zásadami popísanými v tomto dokumente.
- Osobné údaje získavame od objednávateľa výlučne v súvislosti s poskytovaním služieb a predajom tovarov. Aby sme mohli poskytnúť službu alebo dodať tovar riadne, potrebujeme aj niektoré osobné údaje. Osobné údaje získavame v rozsahu podľa registračného formulára. Osobné údaje požadujeme poskytnúť v rozsahu: meno a priezvisko, doručovacia adresa, e-mail a telefónne číslo. Tieto údaje slúžia pre vznik kúpnej zmluvy, doručenie tovaru, ako pre iné účely súvisiace s právnym vzťahom medzi objednávateľom a prevádzkovateľom.
- Osobné údaje archivujeme v súlade s platnými právnymi predpismi, a to v dĺžke 10 rokov.
- Získané osobné údaje sú bezpečne uložené v databáze, ktorá sa nachádza na serveroch nášho poskytovateľa webových a cloudových služieb – WebSupport, s.r.o., Staré Grunty 12, 841 04 Bratislava, IČO: 36 421 928. Pri získavaní osobných údajov, ich využívaní a zdieľaní používame šifrované spojenie.
- Osobné údaje nezverejňujeme, nepredávame, nepožičiavame a ani inak neposkytujeme tretím osobám. Osobné údaje poskytneme tretej osobe výlučne v prípade, ak nám to prikazujú právne predpisy, alebo je potrebné uzavrieť zmluvný vzťah s treťou osobou v súvislosti s plnením povinností prevádzkovateľa.
- Osobné údaje poskytneme zmluvnej strane/dodávateľovi služby, ktorého služby je potrebné využiť pri poskytovaní služby alebo predaji tovaru členovi. Jedná sa napríklad o prepravné spoločnosti/poštové podniky. Spôsob použitia osobných údajov v takomto prípade vždy zmluvne upravíme a dohodneme.
- Nespracúvame údaje o platobných kartách alebo o prihlasovaní sa do internetbankingu. Spracovanie platieb prebieha prostredníctvom tretích strán – poskytovateľov platobných brán a bánk. K údajom, ktoré objednávateľ poskytne spracovateľovi platby, nemáme žiadny prístup. Dostávame len informáciu o tom, či bola alebo nebola platba spracovaná.
- Osobné údaje môžeme spracovávať pre marketingové účely spojené výlučne s propagáciou aktivít webu, tovarov a služieb. Jedná sa predovšetkým o zasielanie noviniek vo forme „newslettera“, oslovovanie v rámci vyhlásených súťaží alebo zliav. Ak pri takejto komunikácii použijeme služby tretej strany (napr. služba MailChimp), tretej strane bude poskytnutá iba emailová adresa a zároveň sa bude jednať o sprostredkovateľa, ktorý spĺňa všetky zákonné požiadavky pre prácu s osobnými údajmi.
- Pri personalizácii služieb ponúkaných odberateľom a pri komunikácii budeme používať výlučne analytické služby, ktoré sú od renomovaných poskytovateľov nesúcich zodpovednosť za nakladanie s osobnými údajmi. Jedná sa najmä o služby automatizovaného zberu dát pri návšteve webových stránok (napr. IP adresa, dátum a čas prítomnosti na webovýsh stránkach, typ zariadenia alebo internetového prehliadača použitého na prehliadanie webových stránok, nastavenie jazyka, kliknutia, zobrazené stránky). Takto získané dáta však nie sú spojené s osobnými údajmi konkrétnej osoby prehliadajúcej webové stránky, a teda sa nepovažujú za osobné údaje.
- Nevyužívame a ani neposkytujeme akékoľvek získané dáta za účelom tzv. remarketingu.
- Využívame funkcionalitu cookies, keďže umožňujú prostredníctvom internetového prehliadača osoby navštevujúcej naše webové stránky rozpoznávať zariadenia užívateľov a ukladajú si informácie o preferenciách užívateľa, ktoré mu automaticky ponúknu pri ďalšej návšteve. Cookies nám poskytujú anonymné a agregované dáta, a teda nepriraditeľné ku konkrétnej osobe. Cookies môže vymazať alebo ich môže objednávateľ zablokovať prostredníctvom svojho webového prehliadača.
- Osobné údaje môže člen zmeniť a vymazať, resp. požadovať ich zmenu a vymazanie. Objednávateľ má kedykoľvek právo odmietnuť poskytnutie osobných údajov, požadovať ukončenie ich spracovania, ich vymazanie. Žiadosti neodkladne vyhovieme.
- V súvislosti so spracovávaním osobných údajov máte ako objednávateľ tieto práva:
- právo na prístup k vašim osobným údajom,
- právo na opravu nesprávnych osobných údajov,
- právo na obmedzenie (blokovanie) spracúvania osobných údajov,
- právo na namietnutie spracúvania osobných údajov,
- právo na výmaz osobných údajov,
- právo prenášať osobné údaje,
- právo navrhnúť začatie konania na Úrade pre ochranu osobných údajov.
Objednávateľ si môže uplatniť tieto práva zaslaním písomnej žiadosti na adresu prevádzkovateľa alebo emailom na adresu: info@vybornevina.sk.
- Objednávateľ má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov s účinnosťou do budúcna. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonaného na základe tohto súhlasu pred jeho odvolaním. Po odvolaní súhlasu spracovateľ zabezpečí vymazanie osobných údajov, s výnimkou, ak je potrebné tieto údaje zachovať zo zákonných dôvodov.