Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľom webového portálu www.Výborné vína.sk (ďalej len „portál“) a predávajúcim tovarov a služieb na portáli je spoločnosť  V-Aktual  s.r.o., so sídlom Štefanovičova 6,   811 04 Bratislava, IČO: 35924641, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 35186/B, email:info@vybornevina.sk. Osobné údaje spracúvajú spoločne obaja prevádzkovateľ aj predávajúci, a ďalej v texte sa označujú ako „prevádzkovateľ“.
2. Objednávateľ je fyzická osoba – spotrebiteľ spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu a staršia ako 18 rokov .
3. Pri ochrane osobných údajov dodržiavame platné právne predpisy o ochrane osobných údajov (zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov) a riadime sa zásadami popísanými v tomto dokumente.
4. Osobné údaje získavame od objednávateľa výlučne v súvislosti s poskytovaním služieb a predajom tovarov. Aby sme mohli poskytnúť službu alebo dodať tovar riadne, potrebujeme aj niektoré osobné údaje. Osobné údaje získavame v rozsahu podľa registračného formulára. Osobné údaje požadujeme poskytnúť v rozsahu: meno a priezvisko, doručovacia adresa, e-mail a telefónne číslo. Tieto údaje slúžia  pre vznik kúpnej zmluvy, doručenie tovaru, ako pre iné účely súvisiace s právnym vzťahom medzi objednávateľom a prevádzkovateľom.
5. Osobné údaje archivujeme v súlade s platnými právnymi predpismi, a to v dĺžke 10 rokov.
6. Získané osobné údaje sú bezpečne uložené v databáze, ktorá sa nachádza na serveroch nášho poskytovateľa webových a cloudových služieb – WebSupport, s.r.o., Staré Grunty 12, 841 04 Bratislava, IČO: 36 421 928. Pri získavaní osobných údajov, ich využívaní a zdieľaní používame šifrované spojenie.
7. Osobné údaje nezverejňujeme, nepredávame, nepožičiavame a ani inak neposkytujeme tretím osobám. Osobné údaje poskytneme tretej osobe výlučne v prípade, ak nám to prikazujú právne predpisy, alebo je potrebné uzavrieť zmluvný vzťah s treťou osobou v súvislosti s plnením povinností prevádzkovateľa.
8. Osobné údaje poskytneme zmluvnej strane/dodávateľovi služby, ktorého služby je potrebné využiť pri poskytovaní služby alebo predaji tovaru členovi. Jedná sa napríklad o prepravné spoločnosti/poštové podniky. Spôsob použitia osobných údajov v takomto prípade vždy zmluvne upravíme a dohodneme.
9. Nespracúvame údaje o platobných kartách alebo o prihlasovaní sa do internetbankingu. Spracovanie platieb prebieha prostredníctvom tretích strán – poskytovateľov platobných brán a bánk. K údajom, ktoré objednávateľ poskytne spracovateľovi platby, nemáme žiadny prístup. Dostávame len informáciu o tom, či bola alebo nebola platba spracovaná.
10. Osobné údaje môžeme spracovávať pre marketingové účely spojené výlučne s propagáciou aktivít webu, tovarov a služieb. Jedná sa predovšetkým o zasielanie noviniek vo forme „newslettera“, oslovovanie v rámci vyhlásených súťaží alebo zliav. Ak pri takejto komunikácii použijeme služby tretej strany (napr. služba MailChimp), tretej strane bude poskytnutá iba emailová adresa a zároveň sa bude jednať o sprostredkovateľa, ktorý spĺňa všetky zákonné požiadavky pre prácu s osobnými údajmi.
11. Pri personalizácii služieb ponúkaných odberateľom a pri komunikácii  budeme používať výlučne analytické služby, ktoré sú od renomovaných poskytovateľov nesúcich zodpovednosť za nakladanie s osobnými údajmi. Jedná sa najmä o služby automatizovaného zberu dát pri návšteve webových stránok (napr. IP adresa, dátum a čas prítomnosti na webovýsh stránkach, typ zariadenia alebo internetového prehliadača použitého na prehliadanie webových stránok, nastavenie jazyka, kliknutia, zobrazené stránky). Takto získané dáta však nie sú spojené s osobnými údajmi konkrétnej osoby prehliadajúcej webové stránky, a teda sa nepovažujú za osobné údaje.
12. Nevyužívame a ani neposkytujeme akékoľvek získané dáta za účelom tzv. remarketingu.
13. Využívame funkcionalitu cookies, keďže umožňujú prostredníctvom internetového prehliadača osoby navštevujúcej naše webové stránky rozpoznávať zariadenia užívateľov a ukladajú si informácie o preferenciách užívateľa, ktoré mu automaticky ponúknu pri ďalšej návšteve. Cookies nám poskytujú anonymné a agregované dáta, a teda nepriraditeľné ku konkrétnej osobe. Cookies môže vymazať alebo ich môže objednávateľ zablokovať prostredníctvom svojho webového prehliadača.
14. Osobné údaje môže člen zmeniť a vymazať, resp. požadovať ich zmenu a vymazanie. Objednávateľ má kedykoľvek právo odmietnuť poskytnutie osobných údajov, požadovať ukončenie ich spracovania, ich vymazanie. Žiadosti neodkladne vyhovieme.
15. V súvislosti so spracovávaním osobných údajov máte ako objednávateľ tieto práva:
    1. právo na prístup k vašim osobným údajom,
    2. právo na opravu nesprávnych osobných údajov,
    3. právo na obmedzenie (blokovanie) spracúvania osobných údajov,
    4. právo na namietnutie spracúvania osobných údajov,
    5. právo na výmaz osobných údajov,
    6. právo prenášať osobné údaje,
    7. právo navrhnúť začatie konania na Úrade pre ochranu osobných údajov.
       
       Objednávateľ si môže uplatniť tieto práva zaslaním písomnej žiadosti na adresu prevádzkovateľa alebo emailom na adresu: info@vybornevina.sk.
16. Objednávateľ má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov s účinnosťou do budúcna. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonaného na základe tohto súhlasu pred jeho odvolaním. Po odvolaní súhlasu spracovateľ zabezpečí vymazanie osobných údajov, s výnimkou, ak je potrebné tieto údaje zachovať zo zákonných dôvodov.